ＮＯ１セミナー講師のブログ

こんばんは、加藤隆秀です。本日は「沈黙後の６秒間」というタイトルで書かせて頂きます。
プレゼンテーションにおいて、沈黙が大切ですという話は以前
させていただきましたが、沈黙もその後が大切なんです。
沈黙のあとの爆発力。
これで、伝えたいことを一気に伝えます。
私の感覚ですと、沈黙後６秒間は話を聞く体制が整っていますので、
その間に全て伝えるのです。
沈黙→注目を集める→一気に伝える（６秒以内）
少々高等技術ですが、これができると世界が変わりますよ。
是非、沈黙後の６秒に叩き込んでください。
本日はこのへんで。
加藤　隆秀

こんばんは、加藤隆秀です。久々にビジネスマナーネタを書いてみようと思います。
クレーム対応についてですが、実は今私が結構クレームの電話を
取ることが多く、その対処法について少しお話できればと思い
書かせていただきました。
クレーム対応は
「いかに話をさせるか」
これに集約されます。
不平不満を言うだけ言わせ切るのです。
怒りが頂点の時にクレームを言ってきますので、
話せば話すほど、時間が経てば経つほど感情が収まり
収束していきます。
結果、馬鹿らしくなって
「きをつけろ！」　ガシャン！
といって電話を切るのです。
ＹＥＳともＮＯとも言わないクレーム対応。
だらだらと話をさせる。
効果は絶大です。
皆様もクレーム電話を取ったときには、なるべく早く切ろうと
するのではなく、話をどんどんさせようと思うようにしてください。
きっといい結果がでますよ！
加藤　隆秀

こんばんは、加藤隆秀です。毎回寝る直前に書くブログなので、自分でもなかなか
文章が定まってないな〜と感じることが多いと思います。
読者の皆様には、読みにくい文章が点在しており、ご迷惑をおかけして
申し訳ございません。
さて、こんな私ですが、昼間はしっかりとビジネス文書の講師も
やっています。
ロジカルシンキングを中心に４ジャンルの講師をやっておりますが、
受講生のレベルが一番ばらつくのがこのビジネス文書のセミナーです。
書ける方はすんなり書けてしまい、書けない方はずっとペンが止まったまま。
そんな光景が続いており、どうしたもんかなと悩むことが多いです。
そんな文章を書くことが苦手な方は、あることが共通しております。
何だと思いますか？
・
・
・
答えは、何が一番伝えたいことなのか定まっていないということが
共通しております。
伝えたいことが定まらないので、当然構成も定まりません。
すると、必然的にペンは止まります。
誰に何を伝えたいのか？
当たり前のことですが、書けないときは今一度考え直してみてください。
原因はそこにあるかもしれません。
加藤　隆秀

こんばんは、加藤隆秀です。

こんばんは、加藤隆秀です。本日は営業をテーマにお話をしたいと思います。
本日ある方から伺った非常に良い話がございましたので紹介します。
営業は３つの自信がないとできない（売れない）そうです。
３つの自信とはなんでしょうか？
顔？・・・おしいのですが少々違います。
金？・・・それも違います。
３つの自信とは、まず自分。
自分に対する自信がないといけません。
次に商品。
いま売っているものに自信がなければ、売れません。
自分で絶対の自信を持っていればよさが伝わるものです。
最後に会社。
自分が今いる会社がすきかどうか。
愛しているかどうか。
自信があるかどうか。
営業をやられている方は、この３つの自信を持てるように、
まずは改善されてはいかがでしょうか。
きっといいことがありますよ。
加藤　隆秀。

こんばんは、加藤隆秀です。本日は面白いアイデアが浮かぶ会議の方法についてお話します。
会議の参加者の役割をそれぞれ決めて、その立場でのみ意見を
言っていくという方法です。
例えば、その意見に対して否定だけをする立場の人、
賛成だけをする立場の人、思いつきでのみ発言する立場の人、
客観的にのみ意見を言う立場の人、感情的な視点でのみ意見をいう人
調整、まとめをする立場の人。
こんな立場に分かれてそれぞれの立場を守って意見を組み立てていく
会議方法です。
さらに、これは別々の立場ではなく、会議に出席した全員が時間を区切って
同じ立場で物を言っていくという方法もあります。
これはシックスハット法という呼ばれかたもしている代表的な方法で
会議が煮詰まったとき、新しい企画を立ち上げるときなどは
有効ですので、是非いちど試してみてください。
ちなみにですが人数は３人くらいが適切です。
人数の多い会議、時間の長い会議は無駄な会議とおもってください。
加藤　隆秀

こんばんは、加藤隆秀です。本日は「アイデアをひねり出す」についてお話します。
このジャンルではオズボーンのチェックリストというものが
非常に有名です。
あるテーマや物事について
１、他に使い道はないか？
２、似たものはないか？
３、一部を変更したらどうか？
４、大きくできないか？
５、小さくできないか？
６、一部を代用できないか？
７、並び方をかえられないか？
８、逆にはできないか？
９、組み合わせられないか？
以上の質問に当てはめて考えると
とても面白い考え方ができるようになる。
よくラテラルシンキングというジャンルで紹介されることが
多いのがこのオズボーン博士のチェックリストである。
何か企画や新規のアイデアで詰まっていらっしゃる方が
おりましたら、是非使ってみてください。
きっと何かが起こります。
加藤　隆秀

こんばんは、昨日の続きです。どう考えても自分の夢につながらないことをやっていると感じた場合も
若いうちはできるだけ良い解釈をし、何かつながりそうな気がすると
思えるようにしましょう。
つながると感じることをしている場合は、今やっていることを信じて、全力で結果を
出すようにしましょう。
自分で納得できる結果を出さずに路線変更をすると
大きな壁が現れると思います。
私も転職組ですが、前職では納得のいく知識を得、結果を出せたと思っております。
全ては自分次第、なんて楽しい人生だろう！
加藤　隆秀

こんばんは、加藤隆秀です。今日はコンサルへいってまして、すこし冷や汗をかきましたが
無事に帰ってきました。
さて、本日は「夢からの逆算」というテーマでお話します。
今、この瞬間、皆様は後悔のない瞬間を過ごしていますか？
そもそもすごし方が分からないという方は、こんな考え方があります。
１０年後には××になっている。
これをまずしっかりと持ってください。
ここから時間単位まで逆算していくのです。
まずなにをやれば夢がかなうのか、考えてください。
１０年後社長でしたら、経営の勉強かもしれません。
人脈つくりかもしれません。
１０年後幸せな家庭を作り上げるでしたら、自分磨きかもしれませんし、
子供の育て方を学ぶことかもしれません。
１０年後何をしたいのか！
これをしっかりと持って、今この瞬間まで逆算して考えてみてください。
きっといまのすごし方が見えてくるはずです。
セミナー講師
加藤隆秀

こんばんは、加藤隆秀です。本日は夏風邪を引きまして、早々に退散してきました。
頭がボーっとする中、やはり本だけは読もうと思い、目次を開いたら
とても興味深い一文を見つけました。
「なぜ人は物を買うのか？」という文言。
興味ないですか？
その本にはこう書いてありました。
「人は物を買うのが楽しいから、それが本質である」
なるほどな〜、私の好きな箱田忠昭先生も同じことを言ってましたね。
ちなみにこの本は、楽天の三木谷浩史社長が書いた最新本です。
成功のコンセプトという本を昔書いていましたが、そのとき著していたもの以外の
新ネタ満載で上記のような話を感覚的にしているので結構面白いと思います。
成功者はやはり説得力がありますね。
いくらロジックがつながっていることを言っても、実績のある人には
かなわないな〜と素朴に感じました。
ブランドは国旗である！
ＮＥＶＥＲ　ＴＯＯ　ＬＡＴＥ！
などやる気を触発される言葉をたくさん紹介しています。
まだ読み込んではいないので書評としては書きませんが、
良い本の予感を書いてみました。
それでは、また明日。
加藤　隆秀